Haladó módszertani technikák

Jelentkezési határidő: 2026. szeptember 8.

A képzés szerepe és célja

A „Haladó módszertani technikák a mediáció gyakorlatában” egy olyan mikrotanúsítványt adó képzés, amely kifejezetten már mediátor ismeretekkel rendelkező szakemberek számára szól, és célja, hogy a hallgatók gyakorlatorientált ismereteket szerezzenek, elmélyítve tudásokat és fejlesztve készségeiket a szakterületen. A képzés során a hallgatók megismerkednek a családi, párkapcsolati, iskolai mediáció során alkalmazható technikákkal és módszertanokkal, amelyeket a gyakorlatban is kipróbálhatnak.

Az elsajátítandó ismeretek és készségek: Az elsajátítandó készségek és ismeretek közé tartozik a különböző mediációs területeken – különösen a családi, párkapcsolati és iskolai konfliktusokban – alkalmazható haladó módszertani eszközök magabiztos használata, a komplex helyzetek elemzésének és strukturálásának képessége, valamint a felek közötti kommunikáció és együttműködés hatékony támogatása. A hallgatók fejlesztik facilitációs, kérdezéstechnikai és konfliktusdiagnosztikai készségeiket, elmélyítik ismereteiket a mediációs folyamat folyamatvezetésében és a döntéstámogató technikák alkalmazásában, továbbá gyakorlati példákon keresztül sajátítják el a különböző mediációs módszerek – így az evaluatív, narratív és transzformatív megközelítések – tudatos és szituációérzékeny alkalmazását.

Kinek ajánljuk?

A képzést elsősorban olyan mediátoroknak, közvetítőknek és konfliktuskezeléssel foglalkozó szakembereknek ajánljuk, akik már rendelkeznek alapképesítéssel vagy gyakorlattal, és szeretnék tudásukat továbbfejleszteni. Ideális választás mindazok számára, akik professzionálisabb módszertani eszköztárra, nagyobb önbizalomra és korszerű szemléletre törekednek munkájuk során.
Különösen hasznos lehet családsegítő szakembereknek, pedagógusoknak, HR-területen dolgozóknak, jogászoknak, pszichológusoknak, szociális szakembereknek, valamint mindazoknak, akik munkájuk során rendszeresen találkoznak konfliktushelyzetekkel, és ezek rendezésében hatékony, modern megoldásokat keresnek.

Jelentkezés feltétele: közvetítői szakmai képzés elvégzését igazoló oklevél

A sikeresen teljesítők mikrotanúsítványt kapnak, mely nemcsak önmagában értékes, de a kar több képzésébe is beszámítható kreditekké válhat a jövőben.

A képzésről mikrotanúsítvány akkor állítható ki, ha a résztvevő sikeresen teljesítette a kollokviumot a képzéshez tartozó mind a kettő tantárgyból.

Részvételi díj: 120.000Ft/fő

Tanulási eredmények, kompetenciák:

A „Haladó módszertani technikák a mediáció gyakorlatában” képzést sikeresen elvégző:

• Magabiztosan alkalmazza a haladó mediációs módszertani eszközöket a családi, párkapcsolati és iskolai konfliktusok kezelésében.
• Képes komplex, érzelmileg terhelt mediációs folyamatok strukturálására, és professzionális levezetésére.
• Elmélyült ismeretekkel rendelkezik az evaluatív, narratív és transzformatív mediáció megközelítéseiről, és ezeket helyzetérzékenyen, tudatosan alkalmazza.
• Hatékonyan diagnosztizálja a konfliktusokat, felismeri a felek érdekeit, szükségleteit és a mediációra való alkalmasság feltételeit.
• Magas szinten használja a kérdezéstechnikai, facilitációs és kommunikációtámogató eszközöket a felek együttműködésének elősegítésére.
• Biztonságosan és kompetensen vezeti az online térben zajló mediációs folyamatokat, figyelembe véve a digitális kommunikáció sajátosságait és korlátait.
• Ismeri és értően alkalmazza az online vitarendezés (ODR) módszereit és technikai követelményeit.
• Tisztában van és alkalmazni képes a mesterséges intelligencia mediációs támogatási lehetőségeit, és képes felismerni azok előnyeit, kockázatait, etikai vonatkozásait és gyakorlati korlátait.
• Reflektív, felelősségteljes és önálló mediátori munkavégzésre képes, valamint képes folyamatosan fejleszteni saját szakmai kompetenciáit.

Az oktatás nyelve: magyar

Tantárgyak

Órarend

2026. szeptember 24. (csütörtök) 13-17:50 
A mediációs folyamat módosulásai digitális környezetben 
(Hohmann Balázs) (6 óra) online/jelenléti

2026. szeptember 25. (péntek) 9:40-12:50 és 13:45-17:50 
Módszertani gyakorlat a mediáció egyes szakterületein 
(Erős Rita) (9 óra) jelenléti

2026. szeptember 26. (szombat) 9:40-12:50 és 13:45-17:50 
Módszertani gyakorlat a mediáció egyes szakterületein  
(Erős Rita) (9 óra) jelenléti

A mikroképzés tematikája

12.1. Tantárgy címe: Módszertani gyakorlat a mediáció egyes szakterületein

A tantárgy célja:
A Módszertani gyakorlat a mediáció egyes szakterületein tantárgy célja, hogy a hallgatók elmélyítsék és tudatosan fejlesszék szakmai kompetenciáikat a családi, párkapcsolati és iskolai mediáció speciális helyzeteiben alkalmazható módszertani megközelítések elsajátítása révén. A tantárgy gyakorlatorientált módon támogatja a mediációs folyamatok strukturálását, a konfliktusok pontos diagnosztizálását, a felek közötti hatékony kommunikáció elősegítését és a különböző mediációs technikák – így az evaluatív, narratív és transzformatív módszerek – szituációhoz illeszkedő használatát. A cél, hogy a résztvevők képesek legyenek komplex, érzelmileg terhelt vagy többszereplős konfliktushelyzetek professzionális kezelésére és facilitálására.

Tantárgyi tematika:
A mediációs folyamat sajátosságai családi, párkapcsolati és iskolai kontextusban
Konfliktusdiagnosztika és a mediációra való alkalmasság felmérése
Haladó kérdezéstechnika és kommunikációs eszközök a mediációban
Érdekek, szükségletek és narratívák feltárása különböző mediációs helyzetekben
Békítő körök gyakorlata, családi döntéshozó csoportkonferencia
Kapcsolatügyeleti mediáció sajátosságai
Gyakorlati esettanulmányok
Reflexió és szupervíziós jellegű megbeszélések a gyakorlatok tapasztalatairól

Tananyag:
Ferenczi Andrea: A konfliktus, ami összeköt – A mediáció, mint a bizalomépítés eszköze. Pécs, PTE, 2010.
Balázs Réka: Kapcsolatügyeleti mediáció: a kapcsolattartás békés rendezése. Forum–Publicationes Doctorandorum Juridicorum, 6, 2016. 19-38. o.
Pilinszki Attila, Watfa Zsüli: A válás folyamata és a mediáció. Esely: Journal of Social Policy 33(1), 2022.

12.2. Tantárgy címe: A mediációs folyamat módosulásai digitális környezetben

A tantárgy célja:
A mediációs folyamat módosulásai digitális környezetben című tantárgy célja, hogy a hallgatók átfogó és gyakorlatorientált ismereteket szerezzenek az online térben zajló mediáció sajátosságairól, kihívásairól és lehetőségeiről. A tárgy bemutatja, hogyan változik a mediátor szerepe, a kommunikáció dinamikája és a folyamat strukturálása digitális platformokon, valamint feltárja a mesterséges intelligencia (MI) által kínált támogató eszközök – például automatizált előszűrő rendszerek, kommunikációtámogató algoritmusok vagy konfliktusdiagnosztikai megoldások – integrációjának gyakorlati és etikai kérdéseit. A cél, hogy a hallgatók tudatosan és biztonságosan legyenek képesek alkalmazni az online vitarendezés (ODR) módszereit, és felismerjék az MI bevonásának korlátait és lehetőségeit a modern mediációs gyakorlatban.

Tantárgyi tematika:
Fogalmi alapvetések, az online vitarendezés (ODR) típusai és szakmai keretei
Az online vitarendezés (ODR) alapelvei, folyamata és alkalmazási területei
A kommunikáció és a bizalomépítés sajátosságai virtuális térben
Technikai és jogi követelmények digitális mediáció során
A mediátor szerepének és eszköztárának változásai online környezetben
Mesterséges intelligencia a mediációban: előszűrés, konfliktusdiagnosztika, kommunikációtámogatás
MI-alapú eszközök etikai és gyakorlati kérdései (átláthatóság, felelősség, torzítások
Platformok és technológiák: a leggyakrabban használt digitális mediációs rendszerek bemutatása
Esettanulmányok: ODR-megoldások működése

Tananyag:
Stephen Walker: Digital Mediation. Bloomsbury Professional, 2024.
Schmitz, A. J.: Designing ethical online dispute resolution systems: The rise of ODR. Negotiation Journal, 37(1), 2019.
Hohmann, Balázs: Egyezség, online? A magyarországi békéltető testületek elektronikus kapcsolattartási lehetőségei a koronavírus járvánnyal érintett időszakban. In: Csitei, Béla; Szépvölgyi, Enikő (szerk.): Pro Scientia aranyérmesek XV. Konferenciája : 2020. Budapest, Pro Scientia Aranyérmesek Társasága,2021. 71-78. o.
Hohmann, Balázs: Possibilities for Modernization of Conciliation Board Procedures in the Countries of Central and Eastern Europe - Online Dispute Resolution and Electronic Communication. European Journal of Social Sciences 3(3), 2020. 15-21. o.

Kapcsolat

Müller Csaba
szakirányú továbbképzési koordinátor

Tel.: +36 72 501 599 / 23230 mellék
Email: muller.csaba@ajk.pte.hu